Per il team di Universo è importante una consegna rapida e curata, per farti godere al più presto della qualità e bellezza dei nostri capi moda. Il nostro obiettivo è quello di farti recapitare l’ordine entro 2-5 giorni lavorativi dalla data di acquisto. La consegna sarà effettuata dai corrieri SDA, TNT e BRT.
Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui foste assenti al momento della consegna), il corriere provvederà a riconsegnarti l’ordine il giorno lavorativo successivo. Universo non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere.
Per ogni ordine ti informeremo circa lo stato di avanzamento: quando l’ordine verrà processato, in fase di gestione e di spedizione. Ti forniremo tutti i dettagli per poter monitorare lo stato della spedizione.
Tutti i nostri articoli sono consegnati in una confezione personalizzata con il marchio di Universo.
Al ricevimento dell’ordine, vi invitiamo a controllare:
- che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
- che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.
Spese Doganali
Gentile Cliente, ti avvisiamo che a causa delle leggi nazionali, sugli ordini da Paesi Extra EU potrebbero essere applicate delle spese doganali al ricevimento della merce che non dipendono in alcun modo da Universo Centro Moda s.r.l